Krisenbewältigung durch HR

Energiekrise, Inflation, damit einhergehende Preissteigerungen und die noch immer andauernde Corona-Pandemie – einer aktuellen Umfrage des Softwareunternehmens Personio zufolge sorgen sich Arbeitnehmer insbesondere darüber, wie sie ihren Lebensunterhalt finanzieren sollen (53 %), ob ihr Unternehmen auch zukünftig in sie investieren wird (50 %) und um ihren Arbeitsplatz (31 %).

Fast 40 % der befragten Personaler halten die Effizienz von Prozessen für das wichtigste Instrument bei der Bewältigung einer Krise. Denn diese spart dem Unternehmen Zeit und Geld. Im Gegensatz dazu gaben 90 % der befragten Mitarbeiter an, Zeit für Aufgaben zu verlieren, die nicht mit ihrer eigentlichen Arbeitstätigkeit zusammenhängen.

Über die Hälfte der Unternehmen unterstützt ihre Beschäftigten bei der Bewältigung der gestiegenen Lebenshaltungskosten. Knapp ein Drittel plant entsprechende Initiativen, darunter Leistungen zur Deckung alltäglicher Kosten wie Kinderbetreuung (44 %), Prämien und Gehaltserhöhungen (42 %) und Finanztrainings (34 %). Zwar sehen 72 % der Unternehmen Unterstützung dieser Art als notwendig an. Jedoch können nicht alle entsprechende Maßnahmen umsetzen. Der Hauptgrund liegt bei etwas mehr als einem Drittel in fehlenden finanziellen Mitteln, bei fast genauso vielen in der ausbleibenden Unterstützung der Chefetage. Dabei ist allerdings zu berücksichtigen, dass insbesondere Kürzungen die Employee Experience und damit ggf. auch die Motivation und Produktivität der Arbeitnehmer beeinflussen. Von erfolgten oder erwarteten Kürzungen berichtete über die Hälfte der Befragten. Zwei Drittel gaben an, die genannten Auswirkungen bereits zu beobachten.

Hinzu kommt eine zunehmende Arbeitslast von Personalabteilungen. Mehr als zwei Drittel der Personalverantwortlichen berichten über einen Anstieg der Mitarbeiteranfragen seit Beginn der Corona-Pandemie. Für fast ein Drittel sind diese Entwicklungen sogar mit einer erheblichen Mehrbelastung verbunden.