Wie Unternehmen von der Position des CHRO profitieren

Der Kampf um die besten Talente, die Gestaltung der Arbeitskultur und der generelle Erfolg des Unternehmens – all das steht auf der Agenda von HR. Weil diese (zusammen mit weiteren) Faktoren, vor allem angesichts des Fachkräftemangels, der insbesondere den deutschen Mittelstand weiterhin beschäftigt, mittlerweile nicht nur für große Konzerne, sondern eben auch KMU relevant sind, haben viele kleine und mittlere Unternehmen in der letzten Zeit die Position des CHRO geschaffen. Was die zentralen Aufgaben des Chief Human Resources Officer sind und welche Chancen sich durch diese Rolle auch für kleinere Unternehmen ergeben, hat die HR-Expertin Dr. Yvonne Köster für das Softwareunternehmen Personio zusammengefasst.

Im Unterschied zur Personalleitung ist der CHRO auf der Ebene der Geschäftsführung angesiedelt und wird strategisch sowie konzeptionell tätig. Die klassische Position des Personalleiters arbeitet dagegen deutlich operativer und administrativer. Dementsprechend sind die Entwicklung von Strategien und Prozessen zentrale Aufgabenfelder eines CHRO. Dabei sollte er sowohl die Candidate Experience und den Arbeitnehmermarkt als auch die Employee Experience der bereits gewonnenen Mitarbeiter im Blick haben. Neben der Gewinnung und Bindung von Beschäftigten ist er u. a. auch für die Entwicklung der Mitarbeiter und der Unternehmenskultur, bspw. hinsichtlich Diversity und Equal Pay verantwortlich.

Die Fähigkeiten eines CHRO sollten über das fachliche hinausgehen und auf der persönlichen Ebene vor allem digitale, interkulturelle und Führungskompetenz, Kommunikations- und unternehmerische Fähigkeiten, Konfliktmanagement und Change Management Skills umfassen. Strategisch muss der CHRO laut Köster folgende Rollen einnehmen:

• HR-Partner
• Gestalter von Veränderung
• Wertebotschafter
• Prozessetablierer